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10 ventajas de confiar en las redes sociales para tu negocio

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10 ventajas de confiar en las redes sociales para tu negocio

Imagínate invertir unas pocas horas a la semana para aumentar el reconocimiento, el tráfico y las ventas de tu negocio con un coste mínimo o nulo. La mayoría de los especialistas en marketing reconocen que las redes sociales generan una gran exposición para su empresa, y esa es solo una de sus muchas ventajas. Las redes sociales son ahora una parte sustancial de cada estrategia de marketing, y los beneficios del uso de las redes sociales son tan grandes que cualquiera que no cuente con este recurso pierde una gran oportunidad.

El marketing asociado a las redes sociales es un elemento clave para el éxito de la empresa, y muchos especialistas en marketing saben de su potencial de crecimiento. Sin embargo, muchos de estos profesionales no saben qué táctica aplicar y si son efectivas.

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Me gustaría reducir la confusión explicando las ventajas de usar las redes sociales para mejorar tu negocio.

  1. Más tráfico entrante

Si no utilizas las redes sociales como parte de tu estrategia de marketing, tendrás muchas más dificultades para contactar con los usuarios fuera de tu círculo de clientes leales.

Cada perfil de redes sociales que agregues es una puerta de entrada a tu sitio web, y cada contenido que publicas es otra oportunidad para adquirir un nuevo cliente. Las redes sociales son un abanico de diferentes tipos de personas con diferentes gustos y comportamientos. Con personas diferentes vienen distintas necesidades y diversas formas de pensar.

La publicación de tu contenido en tantas plataformas como sea posible les permite a estas personas llegar orgánicamente a tu negocio. Por ejemplo, tal vez alguien en un grupo demográfico de consumidores de mayor edad buscará tu sitio web usando una palabra clave particular en Facebook, pero un milenial podría comenzar su búsqueda utilizando una red social diferente, porque buscan productos de manera totalmente diferente. Al estar presente en las redes sociales, puedes abrir tu negocio a una gran variedad de consumidores en todo el mundo.

     2. Mejor satisfacción del cliente

Tener voz a través de las redes sociales es importante para humanizar tu empresa. Los clientes aprecian saber que cuando publiquen comentarios en tus páginas, recibirán una respuesta personalizada en lugar de un mensaje automático. El hecho de poder reconocer cada comentario muestra que estás atento a las necesidades de tus visitantes y tu objetivo es brindar la mejor experiencia.

Toda interacción del cliente en las cuentas de redes sociales de tu empresa es una oportunidad para demostrar públicamente tu preocupación por tus clientes. Si una persona tiene una pregunta o una queja, las redes sociales le permiten abordar el asunto mediante el diálogo interpersonal. Una marca dedicada a la satisfacción del cliente que se toma un tiempo para redactar mensajes personales se verá afectada de manera positiva, incluso, si responde a una queja del cliente.

  1. SEO mejorado

Aunque publicar en las redes sociales puede hacer que tu negocio obtenga tráfico en tu web, se requiere más esfuerzo para ver un éxito significativo. La optimización de motores de búsqueda es muy importante para lograr una mayor clasificación de páginas y obtener tráfico en la web de tu empresa. Si bien las redes sociales no aumentan directamente las clasificaciones de los motores de búsqueda, el uso regular y constante mejora el ranking en los motores de búsqueda. Ser capaz de posicionarse en las primeras posiciones de tus palabras clave revolucionará tu tráfico y continuará generando resultados positivos para tu negocio.

Seamos realistas, todos usan Google para buscar información, y es probable que no naveguen más allá de la primera página porque su respuesta normalmente está en la primera página de resultados. Si la web de tu empresa no está clasificada en la parte superior de los resultados del motor de búsqueda, probablemente deberías ajustar tu estrategia de optimización.

Para tener mayor oportunidad de clasificarte mejor a través de las redes sociales, crea contenido de alta calidad que integre tus palabras clave específicas. El contenido, como los blogs, la infografía, los estudios de casos, la información comercial y las fotos de los empleados, harán que el perfil de las redes sociales de tu empresa sea intrigante y creíble. Una vez que comiences a publicar contenido de calidad, comenzarás a construir una comunidad donde los seguidores darán a “me gusta» y «compartirán» tu contenido. Lo que es más importante, te brindará más oportunidades para ponerte al frente de las personas influyentes de tu sector que escribirán sobre tu empresa y te proporcionarán enlaces, lo que ayudará a aumentar directamente la clasificación de los motores de búsqueda.

  1. Alta rentabilidad

El marketing en redes sociales es posiblemente la parte más rentable de una estrategia publicitaria. Registrarse y crear un perfil es gratuito para casi todas las plataformas de redes sociales, y cualquier promoción paga en la que decidas invertir tiene un costo relativamente bajo en comparación con otras tácticas de marketing. Esta rentabilidad es una ventaja porque puedes ver un mayor retorno de la inversión y retener un mayor presupuesto para otros gastos comerciales y de marketing.

Si decides usar publicidad paga en las redes sociales, siempre comienza poco a poco para ver qué puedes obtener. A medida que te sientas más cómodo y ajustes tu estrategia intenta  aumentar tu presupuesto. Con solo gastar una pequeña cantidad de tiempo y dinero, puedes aumentar significativamente tus tasas de conversión y, finalmente, obtener un retorno de la inversión sobre el dinero que inicialmente invertiste.

  1. Aumento de la conciencia de marca

Las redes sociales son uno de los métodos de marketing digital más rentables utilizados para distribuir contenido y aumentar la visibilidad de tu negocio. La implementación de una estrategia de redes sociales aumentará en gran medida el reconocimiento de tu marca ya que se comprometerá con una amplia audiencia de consumidores.

Para comenzar, crea los perfiles de las redes sociales para tu negocio y comienza a interactuar. Obtén empleados, socios comerciales y patrocinadores que den a “me gusta» y «compartan» tu página. El simple hecho de que las personas interactúen con tu contenido aumentará la conciencia de marca y comenzará a construir tu reputación como empresa. Cada publicación que se comparta se presentará a una nueva red de personas, lo que puede llevarlos a convertirse en clientes potenciales, y cuantas más personas conozcan tu negocio, mejor.

Al invertir solo unas pocas horas por semana tus esfuerzos de marketing social aumentarán en gran medida tu exposición. No hay duda de que con solo tener una página de redes sociales tu marca se beneficiará, y con el uso regular puede generar una gran audiencia para tu negocio.

  1. Mayores tasas de conversión

Con una mayor visibilidad, tu empresa obtendrá más oportunidades de conversión. Cada publicación de blog, imagen, video o comentario puede llevar a los usuarios al sitio web de tu empresa y aumentar el tráfico. El marketing en redes sociales le permite a tu empresa dar una impresión positiva a través de un factor de humanización. Cuando las marcas son interactivas compartiendo contenido, comentando y publicando estados en las redes sociales, humaniza a la marca. La gente prefiere hacer negocios con otras personas, en lugar de empresas.

Cuanto mejor impresión le des a un visitante, más probabilidades tendrá de pensar en tu empresa cuando le surja la necesidad de tu producto o servicio.

Cuando una marca es interactiva en línea, los consumidores que siguen los perfiles de tu marca a menudo comienzan a confiar más en la credibilidad de tu negocio.

La gente usa plataformas de redes sociales para mantenerse conectado con sus amigos, familiares y comunidades. Como la gente ya está hablando, ¿por qué no incluir a tu marca? Lo más probable es que mencionen tu marca a un amigo cuando se necesiten tus productos o servicios, lo que en general le brinda a tu empresa una prueba social de tu calidad. Poner tu marca en un ambiente en el que las personas compartan, les guste y hablen, solo puede mejorar las tasas de conversión en tu tráfico actual.

  1. Mayor lealtad de marca

Uno de los principales objetivos de casi todas las empresas es desarrollar una base de clientes leales. Teniendo en cuenta que la satisfacción del cliente y la lealtad a la marca suelen ir de la mano, es importante interactuar regularmente con los usuarios y comenzar a desarrollar un vínculo con ellos. Las redes sociales no se limitan a presentar los productos y las campañas promocionales de tu marca. Los clientes ven estas plataformas como un canal de servicio donde pueden comunicarse directamente con la empresa.

La generación del milenio es conocida por ser más fiel a las marcas. Nacidos entre principios de los años ochenta y los 2000, los millennials son la generación más grande en la historia, Y pronto consumirán por completo el mercado. Los estudios demuestran que este segmento de clientes es el más leal a las marcas que interactúan directamente con ellos en las redes sociales. Dado que estos nativos de la tecnología requieren de la comunicación con sus marcas, las empresas deben implementar el marketing en redes sociales para llamar la atención de sus consumidores más influyentes.

  1. Incremento del valor de marca

La satisfacción del cliente y la lealtad a la marca contribuyen a que tu negocio sea más poderoso, pero todo se reduce a la comunicación. Cuando los consumidores ven que tu empresa publica en las redes sociales, especialmente respondiendo a los clientes y publicando contenido original y de valor, te hace parecer más creíble. Interactuar regularmente con los clientes demuestra que tu empresa se preocupa por la satisfacción del cliente y está disponible para responder cualquier pregunta que puedan tener. Los clientes satisfechos están ansiosos por correr la voz sobre un gran producto o servicio y generalmente recurren a las redes sociales para expresar su opinión. Hacer que los clientes mencionen tu negocio en las redes sociales dará repercusión al mismo y mostrará a los nuevos visitantes su valor y el poder de la marca. Una vez que obtengas unos pocos clientes satisfechos que expresen su experiencia de compra positiva, aumentará tu valor de marca.

  1. Información del mercado

Una de las ventajas más valiosas de las redes sociales es la visión del mercado. ¿Qué mejor manera de conocer los pensamientos y necesidades de tus consumidores que hablando directamente con ellos? Al monitorizar la actividad en sus perfiles, puedes ver los intereses y las opiniones de los clientes que de otra manera no conocerías si tu empresa no tuviera presencia en las redes sociales.

Usar las redes sociales como una herramienta de investigación complementaria puede ayudarte a obtener información que te ayudará a comprender muchas cosas. Una vez que obtengas un gran número de seguidores, puedes usar herramientas adicionales para analizar la demografía de tu público. Otro aspecto interesante del marketing en redes sociales es la capacidad de segmentar por temas e identificar qué tipos de contenido generan la mayor cantidad de impresiones. Estas herramientas te dan la capacidad de medir las conversiones basadas en publicaciones en varias plataformas de medios sociales para encontrar la combinación perfecta para generar ingresos.

  1. Liderazgo de pensamiento

Publicar contenido perspicaz y bien escrito en tus redes sociales es una excelente manera de convertirte en un experto y líder en tu campo. No hay una sola manera de convertirte en un líder de pensamiento: requiere trabajo que pueda ser respaldado por herramientas de redes en línea. Para establecerte como un experto, asegúrate de utilizar las plataformas de redes sociales y construir tu reputación. Sé comunicativo, conéctate con tu público, comparte contenido y promueve tu presencia. Cuando tu campaña en las redes sociales esté alineada con otros esfuerzos de marketing, tus habilidades serán destacadas y los seguidores te lo premiarán. Ser capaz de conectarse directamente con tus clientes crea una relación que valorarán, permitiéndote convertirte en un influyente notable en tu sector.

¡A qué estás esperando!

Está claro que el marketing en redes sociales tiene sus ventajas, así que si tu empresa aún no cuenta con los perfiles adecuados, ¡créalos! Completa la información de tu empresa y publica contenido atractivo para comenzar a ganar seguidores. Solicita a las personas relevantes para tu empresa que den «me gusta» y «compartan» tu página para ayudarte a desarrollar tu perfil. Con una actualización constante, la estrategia adecuada de marketing en redes sociales generarás un mayor tráfico, un mejor SEO, mayores tasas de conversión, una mejor lealtad a la marca y mucho más.

Prácticamente no existen razones para no implementar las redes sociales en tu estrategia de marketing. Dado que es tan rentable, apenas hay nada que perder. Es probable que tu competencia ya esté en las redes sociales, así que no permitas que se lleven a tus clientes potenciales. Cuanto antes comiences, más pronto verás crecimiento en tu negocio.

¡Anímate!

Author: Lorenzo

Consultor de Marketing Digital, especialista en SEO y Social Media 🚀💙. Después trabajar en diferentes medios y agencias de comunicación, como responsable de marketing, ahora, ayudo a empresas y profesionales en la ejecución de sus objetivos en este apasionante mundo del marketing digital y el Social Media 🚀 www.lorenzo-gonzalez.com @lorenzogongar lorenzoGonzgar@gmail.com #RedesSociales #MarketingDigital #Contenidos #Wordpress

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